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08-04-20

Questions et réponses | LuxMotor

1. Activité commerciale (sales@luxmotor.lu)

Suivant le RGD du 18 mars 2020, les activités commerciales et artisanales qui accueillent un public sont interdites : les show-rooms sont dès lors fermés.

Mais cela n’empêche pas une activité commerciale qui respecte scrupuleusement les mesures de santé.

Ainsi, la vente de véhicules neufs reste autorisée, le client pourra facilement commander son véhicule par mail ou téléphone. Le client peut également réceptionner celle-ci, soit en venant la chercher auprès du garage, soit que vous la lui livrez, sans qu’il y ait contact physique.


2. Travail en atelier (service@luxmotor.lu)

Les ateliers peuvent continuer leur activité (dépannage, de réparation et d’entretien) et sont autorisés à travailler sous la seule et unique condition de la nécessité pour des raisons de sécurité.

Le Ministère fournit quelques exemples ce qu’il entend par « des raisons de sécurité »:

• Changements des pneus

• Nécessité d’une révision,

• Réparations et redressements nécessaires suite à un accident ou accrochage

• …

Cela ne vise dès lors pas seulement les urgences, mais tout entretien du véhicule, alors que la vérification des freins, l’éclairage, etc. a une incidence sur la sécurité du véhicule et la sécurité routière.

Vous êtes d’accord que la réparation d’une égratignure n’est pas une intervention nécessaire du point de vue sécurité.


3. Mesures de sécurité et de santé (info@luxmotor.lu)

Au vu la situation actuelle, il va de soi que le garage/la concession ne pourra continuer son activité commerciale et artisanale que si d’une part les mesures de sécurité sont strictement respectées (distance de deux mètres, matériel de désinfection, port des masques et des gants pour le personnel) et si, d’autre part, l’absence du contact physique est garantie.


4. Déplacements des clients (info@luxmotor.lu)

Finalement nous tenons à préciser que les clients sont dès lors autorisés à se déplacer vers son garage / concession pour les raisons susmentionnées.


_____________________________


1. Kommerzielle Tätigkeit (sales@luxmotor.lu)

Nach dem RGD vom 18. März 2020 sind kommerzielle und handwerkliche Aktivitäten, die ein Publikum willkommen heißen, verboten: die Ausstellungsräume sind daher geschlossen.

Aber dies verhindert keineswegs eine kommerzielle Tätigkeit, solange die Gesundheitsmaßnahmen peinlich genau respektiert werden.

So bleibt der Verkauf von Neufahrzeugen erlaubt, der Kunde kann sein Fahrzeug einfach per Post oder Telefon bestellen. Der Kunde kann dieses auch ohne jeden physischen Kontakt in Empfang nehmen: entweder holt er es im Autohaus ab, oder es wird ihm ausgeliefert.


2. Arbeit in der Werkstatt (service@luxmotor.lu)

Die Werkstätten können ihre Tätigkeit (Pannenhilfe, Reparatur und Wartung) fortsetzen und dürfen weiterarbeiten, jedoch nur unter der Bedingung, dass eine Notwendigkeit aus sicherheitsrelevanten Gründen besteht.

Das Ministerium gibt einige Beispiele dafür, was sie unter "sicherheitsrelevanten Gründen" versteht:

- Reifen wechseln

- Revisionsbedarf,

- Reparaturen und Anpassungen, die nach einem Unfall oder einem Zusammenstoß erforderlich sind

- ….

Dies gilt daher nicht ausschließlich für dringende Notfälle, sondern auch für die Wartung des Fahrzeugs, weil die Kontrolle der Bremsen, der Beleuchtung usw. Auswirkungen auf die Sicherheit des Fahrzeugs und die Verkehrssicherheit hat.

Sie stimmen sicherlich zu, dass die Reparatur eines Kratzers aus sicherheitstechnischer Sicht kein notwendiger Eingriff ist.


3. Sicherheits- und Gesundheitsmaßnahmen (info@luxmotor.lu)

In Anbetracht der derzeitigen Situation ist es selbstverständlich, dass die Garage / das Autohaus seine kommerzielle und handwerkliche Tätigkeit nur dann fortsetzen kann, wenn einerseits die Sicherheitsmaßnahmen strikt eingehalten werden (Abstand von zwei Metern, Desinfektionsmittel, Tragen von Masken und Handschuhen für das Personal) und andererseits der direkte Körperkontakt vermieden wird.


4. Fahrten der Kunden (info@luxmotor.lu)

Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass die Kunden sich aus den oben genannten Gründen in ihre Garage / Konzession begeben dürfen.

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